Εγγύηση προϊόντων/υπηρεσιών

Όλα τα προϊόντα ή υπηρεσίες φέρουν την εγγύηση που ορίζει ο κατασκευαστής. Ο κατασκευαστής είναι υπεύθυνος για τους όρους και τη διάρκεια της εγγύησης καθώς επίσης και για την τήρησή της. Για τυχόν σχετικές απορίες μπορείτε να απευθύνεστε στο Κέντρο Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Υποστήριξης.

Τρόποι παραγγελίας

Τις παραγγελίες μπορείτε να τις καταχωρείτε ηλεκτρονικά μέσω του eshop, www.group-3.gr ή τηλεφωνικώς μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210.95.65.863

Το Τηλεφωνικό Κέντρο λειτουργεί από Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 15:00 & Σάββατο: 08:00 - 14:00. Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.

 Τρόποι Πληρωμής

 Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

 - Μέσω αντικαταβολής στον οδηγό της μεταφορικής εταιρίας.

 - Μέσω εμβάσματος/μεταφοράς e-banking ή κατάθεσης στο ταμείο στο παρακάτω λογαριασμό:

ΤΡΑΠΕΖΑ: EUROBANK
IBAN: GR6202602830000630200521470
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΣΠΥΡΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ : ALPHA BANK
IBAN : GR4401401090109002101318360
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΣΠΥΡΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ : ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΙΒΑΝ: GR6301714320006432010076276
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΔΑΡΔΑΜΑΝΗ ΜΑΡΙΑ - ΣΠΥΡΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ : ΕΘΝΙΚΗ
IBAN : GR1701101810000018161492196
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΣΠΥΡΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν Παράδοση

Οι παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Κόστος Μεταφοράς : 5 ευρώ

Αντικαταβολή : 0 ευρώ

Το κόστος ισχύει για βάρος εώς 2 κιλά.Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 1,00 ευρώ.

Προσπαθούμε ώστε, όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημα μας μέχρι τις 14:00, θα αναχωρήση την επόμενη ημέρα εφόσον είναι εργάσιμη και εφόσον όλα τα προϊόντα που την αποτελούν βρίσκονται σε απόθεμα.

Οι χρόνοι παράδοσης για παραγγελίες μέσω της μεταφορικής μας εταιρίας για την Ελλάδα είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες

Στην περίπτωση προπληρωμής μέσω e-banking/κατάθεση σε λογαριασμό της Group 3 παρακαλούμε για την έγκαιρη αποστολή της απόδειξης κατάθεσης με e-mail.

Για προϊόντα που δεν βρίσκονται σε απόθεμα, οι αναγραφόμενες ημέρες (1-5 ημέρες) αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων αργιών και ισχύουν εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα στον προμηθευτή ώστε να το παραλάβουμε και να σας το αποστείλουμε.

1. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο χρήστης/πελάτης της ιστοσελίδας έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή της. Εφόσον η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί από τον χρήστη/πελάτη με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση στην Τράπεζα, η Group 3 αναλαμβάνει να επιστρέψει στο ακέραιο το σύνολο του ποσού μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες. Τραπεζικά έξοδα που τυχόν προκύψουν θα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον χρήστη/πελάτη της ιστοσελίδας.

2. Επιστροφή Προϊόντων

Ο πελάτης (καταναλωτής κατά τη διατύπωση του σχετικού νόμου) σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 4 παρ.10 του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας στον εκάστοτε προμηθευτή της Group 3 το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

Ακολούθως, η Group 3, αφού επιβεβαιώσει την κατάσταση του προϊόντος θα επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, κοινοποιεί το γεγονός αυτό εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο το οποίο τίθεται στη διάθεση του αποδέκτη και στο οποίο ο αποδέκτης έχει πρόσβαση.

 Πολιτική απορρήτου: Τι κάνουμε και πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Αλλάξτε το χρώμα του επαγγελματικού σας αυτοκινήτου που αναγράφει η Άδεια Κυκλοφορίας εύκολα, γρήγορα και οικονομικά με την καλύτερη εξυπηρέτηση της εταιρείας μας.

Ενέργειες και δικαιολογητικά για την Αλλαγή του χρώματος

• Τυπώστε και συμπληρώστε την Αίτηση Αλλαγής Χρώματος και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής.

          (Σε περίπτωση εταιρείας για Ο.Ε. και Ε.Ε. χρειάζεται Καταστατικό και για τις Α.Ε. , Ε.Π.Ε. και Ι.Κ.Ε. πιστοποιητικό Γ.Ε.Μ.Η.)

• Φωτοαντίγραφο της Αστυνομικής σας Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου αθεώρητο.

• Άδεια κυκλοφορίας οχήματος πρωτότυπη

• Τυπώστε την εξουσιοδότηση που θα βρείτε ΕΔΩ! , συμπληρώστε τα στοιχεία σας και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής. Επίσης μπορείτε πλεόν να φτιάξετε και την ηλεκτρονική εξουσιοδότηση μεσω του gov.gr . Θα πρέπει να γνωρίζετε τους κωδικούς του taxis σας και το κείμενο που θα βρείτε στην δική μας εξυσιοδότηση.

Παράβολα και κόστη για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

• Κόστος Διεκπεραίωσης  50€ + ΦΠΑ 24%

Αντικατάσταση ή επανέκδοση πινακίδων επαγγελματικού αυτοκινήτου λόγω Απώλειας – Φθοράς – Κλοπής.

Γρήγορα, εύκολα, εγγυημένα και αυθημερόν στον χώρο σας μόνο με την Group3.   

Ενέργειες και δικαιολογητικά για την έκδοση της άδειας:

1) Τυπώστε και συμπληρώστε την Αίτηση Αντικατάστασης Πινακίδων Κυκλοφορίας και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής.

2) Εάν πρόκειτε για εταιρείες Ο.Ε & Ε.Ε. (ΚΑΤΑΣΤΑΤΙΚΟ) ή για Ι.Κ.Ε - Α.Ε. - Ε.Π.Ε. (ΦΕΚ ή ΒΕΒΑΙΩΣΗ Γ.Ε.Μ.Η.)

3) Φωτοαντίγραφο της Αστυνομικής σας Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου αθεώρητο.

4) Άδεια κυκλοφορίας αυτοκινήτου

5) Τις δύο κρατικές πινακίδες σε περίπτωση φθοράς ή καταστροφής

6) Βεβαίωση Αστυνομικής Αρχής σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής

7) Εάν πρόκειται για φορτηγό, λεωφορείο, τρίκυκλο φορτηγό ή ΕΔΧ απαιτείται και το Βιβλίο μεταβολών.  

8) Τυπώστε την εξουσιοδότηση που θα βρείτε ΕΔΩ!, συμπληρώστε τα στοιχεία σας και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής. Επίσης μπορείτε πλέον να φτίαξετε και την ηλεκτρονική εξουσιοδότηση μέσω του gov.gr. Θα πρέπει να γνωρίζετε τους κωδικούς του taxis σας και το κείμενο που θα βρείτε στην δική μας εξουσιοδότηση.

                    Παράβολα και κόστη για την ολοκλήρωση της διαδικασίας:

    Παράβολο Δημοσίου για την αντικατάσταση πινακίδων από το taxisnet

Α)  Για πρώτη φορά : 30€  ΚΩΔ. e-paravolo (2992)

Β)  Για δεύτερη και άνω: 60€  ΚΩΔ. e-paravolo (2993)

Κόστος Διεκπεραίωσης από 50€ + ΦΠΑ!

Αναλαμβάνουμε για εσάς την άρση της προσωρινής ακινησίας του αυτοκινήτου σας και της μοτοσυκλέτας σας στην εφορία για να πάρετε πίσω την άδεια και τις πινακίδες κυκλοφορίας του οχήματος σας.

Απαραίτητες ενέργειες και δικαιολογητικά που χρειάζονται

1. Φωτοαντίγραφο της Αστυνομικής Ταυτότητας σας ή του Διαβατηρίου αθεώρητο
2. Βεβαίωση ακινησίας οχήματος(σας έχει δοθεί από την αρμόδια ΔΟΥ όταν κατατέθηκαν οι πινακίδες).
3. Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο. Από την 1/1/2014 βρίσκεται σε ισχύ αντίστοιχη εγκύκλιος του Υπουργείου Οικονομικών (ΠΟΛ. 1273 / 29-7-2013), βάσει της οποίας για την άρση ακινησίας οχήματος απαιτείται η προσκόμιση στις ΔΟΥ ασφαλιστήριο συμβόλαιο. 
4. Εξουσιοδότηση: Τυπώστε την εξουσιοδότηση που θα βρείτε ΕΔΩ! (TOLINK ΤΗΣ ΕΞΟΥΣΙΟΔΌΤΗΣΗΣ), συμπληρώστε τα στοιχεία σας και πηγαίνετε στο ΚΕΠ ή στο κοντινό Αστυνομικό Τμήμα για το γνήσιο της υπογραφής.   *(κειμενο εξουσιοδοτησης είναι στο τελος)

 Βάσει τουάρθρου 7 του Ν.4328/2015από14/5/2015κατά την άρση ακινησίαςΔΕΝθα προ-εξοφλούνται τα τέλη κυκλοφορίαςολόκληρου του έτους, αλλά μόνο τα τέλη τωνεναπομείναντων μηνώνσυμπεριλαμβανομένου και του τρέχοντος μηνός.

π.χ. εαν η άρση γίνει τον μήνα Ιούλιο (7ος μήνας του έτους) θα πρέπει να εξοφληθούν τα τέλη των επόμενων 5 συν τον τρέχον μήνα συνολικά 6 μηνών.

Απαραίτητα παράβολα - κόστη για την άρση ακινησίας:

1. Κόστος τελών κυκλοφορίας 2015

Α. Για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες ΙΧ που ταξινομήθηκαν για πρώτη φορά στην Ελλάδα εώς τις 31/12/2000

Β. Για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες ΙΧ που ταξινομήθηκαν για πρώτη φορά στην Ελλάδααπό τις 1/1/2001 εώς τις 31/12/2005

Γ. Για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες ΙΧ που ταξινομήθηκαν για πρώτη φορά στην Ελλάδα από τις 1/1/2006 και μετά

Δ. Για αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες ΙΧ που ταξινομήθηκαν για πρώτη φορά στην Ελλάδα από από 1.11.2010 και μετά, αποκλειστικά με βάση τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα (γραμμάρια CO2 ανά χιλιόμετρο).

ΠΡΟΣΟΧΗ!! Για την πληρωμή οποιουδήποτε ποσού άνω των 200€ απαιτείται τραπεζική επιταγή ή μεταφορά στον τραπεζικό μας λογαριασμό για την πληρωμή του ποσού μέσω κάρτας και όχι μετρητά.

2. Κόστος Διεκπεραίωσης από group-3.grαπό20 €

Θέλετε να καταθέσετε στην εφορία τις πινακίδες του αυτοκινήτου και της μοτοσυκλέτας σας, έτσι ώστε το όχημα να παραμείνει σε προσωρινή ακινησία, αναλαμβάνουμε και αυτήν την υπηρεσία για εσάς.

Ενέργειες και δικαιολογητικά για την προσωρινή κατάθεση πινακίδων                  

1. Τυπώστε και συμπληρώστε σε δύο αντίτυπα την Δήλωση Προσωρινής Ακινησίας Οχήματος
2. Φωτοαντίγραφο της Αστυνομικής σας Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου αθεώρητο.
3. Άδεια κυκλοφορίας αυτοκινήτου ή μοτοσυκλέτας
4. Πινακίδες αυτοκινήτου ή μοτοσυκλέτας
5. Υπεύθυνη Δήλωση ότι το ΙΧ θα σταθμεύσει σε κλειστό ιδιωτικό χώρο. Στη συνέχεια πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής.
6. Εάν ο χώρος στάθμευσης ενοικιάζεται ή παραχωρείται, χρειάζεται το μισθωτήριο θεωρημένο από την εφορία.
7. Εάν ο χώρος παραχωρείται από τρίτο χρειάζεται υπευθυνη δήλωση του κατόχου που θα βρείτε ΕΔΩ! . Στη συνέχεια ο κάτοχος του ακινήτου θα πρέπει να πάει στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής
8. Τυπώστε την εξουσιοδότηση που θα βρείτε ΕΔΩ! , συμπληρώστε τα στοιχεία σας και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή ΚΕΠ για το γνήσιο της υπογραφής.

Στην συνέχεια αναλαμβάνουμε για εσάς, την κατάθεση των δικαιολογητικών και την παραδοση των πινακίδων στην αρμόδια ΔΟΥ και παραλαμβάνετε από το γραφείο μας την βεβαίωση ακινησίας.

Κοστος Διεκπεραίωσης από 20€!

            Μέτα την κατάθεση των πινακίδων στην εφορία ΔΕΝ πληρώνετε τέλη κυκλοφορίας και το όχημα δεν αποτελεί τεκμήριο, καθώς και ούτε υπολογίζεται φόρος πολυτελείας για το διάστημα που παραμένει ακινητοποιημένο.

Η απαίτηση των ΔΟΥ για το έντυπο Ε9δενυφίσταται, εφόσον βάσει του Ν. 2992/2002, άρθρο 45, παράγραφος 6 αναφέρεται ρητά ότι για την παράδοση της άδειας και των πινακίδων στη ΔΟΥ απαιτείται μόνο Υπεύθυνη Δήλωση του Ν. 1599/1986 στην οποία αναγράφονται υποχρεωτικά η διεύθυνση του χώρου φύλαξης, καθώς και τα στοιχεία του ιδιοκτήτη αυτού.

ΠΡΟΣΟΧΗ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΜΕΧΡΙ ΤΙΣ 20/12 ΚΑΘΕ ΕΤΟΥΣ!!!!

Αλλαγή επωνυμίας με ίδιο ΑΦΜ.

Ενέργειες & Δικαιολογητικά :

• Ο νόμιμος εκπρόσωπος τυπώνει τηνΑίτηση Αλλαγής Επωνυμίας Αυτοκινήτου ή Μοτο και συμπληρώνει τα στοιχεία της νέας επωνυμίας της επιχείρησης ή της εταιρίας και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος.

• Άδεια κυκλοφορίας του οχήματος πρωτότυπη

      Σε περίπτωση απώλειας άδειας κυκλοφορίας παρακαλώ δείτε ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

• Καταστατικό και ΦΕΚ (για τις ΟΕ, ΕΕ)  ή Πιστοποιητικό Γ.Ε.Μ.Η. (για τις ΕΠΕ, ΑΕ και ΙΚΕ ) που θα αναγράφει την τροποίηση αλλαγής επωνυμίας, καθώς επίσης την διάρκεια και την εκπροσώπηση της εταιρείας.

• Φωτοαντίγραφο 

1. Αστυνομικής Ταυτότητας
2. Διαβατήριο και Άδεια Παραμονής (πολίτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης)
3. Διαβατήριο και Κάρτα Ευρωπαίου Πολίτη (πολίτες Ευρωπαϊκής Ένωσης)

• Βεβαίωση Περί μη Οφειλής Τελών Κυκλοφορίας, έκδοση μέσω gov.gr με κωδικούς taxis.

• Άρση παρακράτησης κυριότητας (από την αντιπροσωπεία), στην περίπτωση που αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας, στο πεδίο των παρατηρήσεων, η φράση "ΠΑΡΑΚΡΑΤΗΣΗ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ" θα πρέπει να έχετε τα δικαιολογητικά για την άρση. 

• Δελτίο ΚΤΕΟ σε ισχύ.

• Ο νόμιμος εκπρόσωπος τυπώνει την εξουσιοδότηση που θα βρείτε ΕΔΩ. Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και πηγαίνετε στο ΚΕΠ ή στο Αστυνομικό τμήμα για το γνήσιο υπογραφής. Μπορείτε πλέον να φτιάξετε την υπεύθυνη δήλωση και μέσω του gov.gr. Θα πρέπει να γνωρίζετε τους κωδικούς taxis σας, να έχετε δηλώσει έναν αριθμό κινητού - για την επιβεβαίωση κωδικού που θα σας ζητηθεί - και να αντιγράψετε το κείμενο από την δική μας εξουσιοδότηση παραπάνω.

• Ποσό παραβόλου για την αντικατάσταση της άδειας κυκλοφορίας : 

           75 €  για ΙΧ αυτοκίνητο  

             9 €  για μοτοσυκλέτα.

   (Το παράβολο μπορούμε να το εκδώσουμε - πληρώσουμε στο γραφείο μας.)

ΠΡΟΣΟΧΗ! ! ! ! Έαν έχει γίνει αλλαγή νομικής μορφής (από ατομική, ΟΕ, ΕΕ κλπ σε ΕΠΕ, ΑΕ, ΙΚΕ κλπ) θα πρέπει να γίνει η διαδικασία της μεταβίβασης.

ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ : 35€ 

(στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α)

Μήπως έχετε χάσει, σας έχουν κλέψει το δίπλωμα σας ή έχει φθαρεί?

Μαζί μπορούμε εύκολα και γρήγορα να το εκδόσουμε ξανά.

Απαραίτητα δικαιολογητικά για την διαδικασία επανέκδοσης.

• Φωτοαντίγραφο της Αστυνομικής σας Ταυτότητας(έλληνες πολίτες) ή άδειας παραμονής & διαβατήριο (αλλοδαποί)

• Πρωτότυπη άδεια οδήγησης (σε περίπτωση φθοράς)

• Δύο (2) φωτογραφίες διπλώματος ειδικών προδιαγραφών (4Χ6 εκατοστά έγχρωμες, χωρίς γυαλιά)

• Ποσό παραβόλων για την επανέκδοση του διπλώματος λόγω κλοπής - απώλειας συνόλου 69,02€
• Ποσό παραβόλων για την επανέκδοση του διπλώματος λόγω φθοράς συνόλου 39,02€

Το παράβολο θα πρέπει να εκδοθεί ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής του ηλεκτρονικού παραβόλου (e-paravolo) στο taxisnet ή από το γραφείο μας άμεσα και εύκολα μπορούμε να το εκδόσουμε και να το πληρώσουμε. 

1. Έκδοση ενιαίου παραβόλου «απώλειας - κλοπής (69,02€) κωδ. 37»
2. Έκδοση ενιαίου παραβόλου «φθοράς (39,02€) κωδ. 38»

• Τυπώστε την Αίτηση Επανέκδοσης Διπλώματος Οδήγησης που θα βρείτε εδώ και συμπληρώστε τα στοιχεία σας

• Τυπώστε την Αίτηση Εκτύπωσης Διπλώματος Οδήγησης που θα βρείτε εδώ και συμπληρώστε τα στοιχεία σας

• Τυπώστε την Εξουσιοδότηση που θα βρείτε εδώ και συμπληρώστε τα στοιχεία σας μετά πηγαίνετε στο πλησιέστερο ΚΕΠ ή Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής σας για το γνήσιο της υπογραφής. Επίσης μπορείτε να φτιάξετε και την ηλεκτρονική εξουσιοδότηση μέσω του gov.gr  . Θα πρέπει να γνωρίζετε τους κωδικούς του taxis σας και το κείμενο στη δική μας εξουσιοδότησης.

Στην περίπτωση που το δίπλωμα οδήγησης έχει λήξει απαιτείται η ανανέωση του

ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ: 50€ + ΦΠΑ 24%

Λιπαντικό service